¿Cuáles son las redes sociales más usadas en Chile?
Los usuarios de redes sociales en Chile son los segundos con mayor engagement en la región, solo superados por Uruguay. Eso implica, según datos de Digital 2022-Chile, que 92,8% de su población o aproximadamente unos 17,85 millones de personas, pueden ser el blanco de las estrategias de marketing de redes sociales de cualquier negocio local. ¿Lo sabías?
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Pero además, esos usuarios utilizan las redes sociales más populares, entre ellas YouTube, Facebook, Twitter, Instagram y TikTok. También puedes hallar, por ejemplo, que hay una mayor interacción de las mujeres en varios de estos espacios sociales o que las personas mayores de 60 años tienen a YouTube como la segunda red social más utilizada, según datos de Statista.
Incluso te podría interesar que 34% de los chilenos que ven videos por las redes, lo hacen desde sus smartphones y que 4 de cada 10 usuarios prefieren ver videos entre las seis de la tarde y la media noche. Y a eso le debes añadir que este es un mercado en constante evolución, con cambios muy rápidos, de los que también te puedes beneficiar.
Y es que el marketing de redes sociales es un juego que está en constante cambio. Con cada vez más actualizaciones y nuevos lanzamientos, las redes ofrecen un panorama en constante variación, obligando a las marcas a mantenerse al día con los últimos desarrollos y cambios, para aprovechar todos estos canales sociales.
Si quieres conocer cuáles son las principales redes sociales que utilizan los chilenos, solo sigue leyendo y te las describiremos una a una:
A pesar de que todavía no figura en muchas estrategias de marketing de redes, cada vez hay una mayor tendencia a incorporar este sistema de mensajería instantánea como una red social. Incluso organizaciones como la Interactive Advertising Bureau (IAB), ya la consideran una red social.
Y es que según los especialistas, esta red puede que no permita agregar o crear comunidades o que limite los grupos a los contactos en tu teléfono, sin embargo, te permite enviar y recibir fotos, textos, documentos, videos y ubicación, además de mensajes de voz. Incluso, si tomamos en cuenta que las redes sociales son plataformas de comunidades virtuales que proveen información y conectan a personas con afinidades comunes, no habría por qué excluir a Whatsapp, ya que cumple con esta función.
Pero lo que seguro te interesará saber, es que según Statista, es la primera red social utilizada por los chilenos, concentrando un 89% de los usuarios de redes sociales. Así que no es un dato que debas dejar de lado en tu estrategia de medios sociales, sobre todo si tu marca puede obtener un beneficio del potencial que ofrece este canal.
Además, debes tomar en cuenta que Whatsapp es una red en constante evolución. Solo tienes que ver su app de negocios para pequeñas y medianas empresas, Whatsapp Business, donde ya puedes hacer publicidad de tu marca, vender, ofrecer formas de pago y atención al cliente, entre otras cosas. Sin contar las posibilidades que ya ofrece y que todavía están por desarrollarse, gracias a la integración de Whatsapp con otras dos grandes redes sociales del mismo grupo (Meta): Instagram y Facebook.
Esta popular red social, con más de 2 mil 200 millones de usuarios en el mundo, sigue siendo la más grande del mundo. Y te alegrará saber que también es la preferida por los chilenos (tanto hombres como mujeres), con más de 12,5 millones de usuarios (65% de la población), según datos de Digital 2022-Chile. Así mismo, es la red social preferida por los chilenos para mantenerse informados.
Además, los anuncios publicitarios de esta red social llegan a un 70,6% de la totalidad de usuarios de Internet en Chile, concentrando el mayor alcance en el público femenino (52%), el cual también lidera la cifra general de usuarios de redes sociales locales, con 50,1%. Si consideras estos datos, no hace falta decirte que tu marca tiene que estar en esta red social, sobre todo si tu mercado objetivo es el local.
Otro punto a favor con esta red social, es que sus funciones para empresas, en lo que respecta a marketing digital, son de las más avanzadas en el mercado. Y, a pesar de que es bastante difícil crecer orgánicamente en esta red, todavía existen muchas maneras de aumentar tu alcance a través de ella y de hacer crecer una comunidad.
Los puntos fuertes que la mayoría de las empresas ven actualmente en esta red social son: el contenido de video, las transmisiones en vivo, los grupos de Facebook, la “compartibilidad” (capacidad de compartir tu contenido) y la promoción de contenido a audiencias similares. ¿Ya las estás usando?
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YouTube
Ciertamente YouTube no es una red social como Facebook o Instagram, pero los datos revelan que tiene uno de los poderes más altos de penetración en el mercado chileno. Según los datos de Digital 2022-Chile, esta red tiene 15,6 millones de usuarios en Chile, lo que equivale a aproximadamente un 81% de la población. Y el alcance de los anuncios publicitarios de esta red social es del 88,1% de los usuarios de Internet en Chile, con un mayor porcentaje de audiencia femenina (51%).
Tampoco debes olvidar que esta es la segunda red social más importante del mundo, con más de 2.200 millones de usuarios activos y más de mil millones de horas de video vistos por día.
Así que si crees que puedes impulsar tu negocio con el enorme potencial que hay en los videos, tienes que tomar muy en serio estos datos, porque definitivamente es una red social que te puede interesar. No olvides que vivimos en un mundo cada vez más digital, y los videos no solo se utilizan más, sino que atraen a un número cada vez mayor de usuarios. De allí el éxito de YouTube. ¿Ya ves a tu marca triunfando en esta red social?
Esta red social, con más de mil millones de usuarios globales y ubicada en el top 3 de las preferidas por los internautas, ocupa el cuarto lugar de preferencia entre los chilenos. Sin embargo, según datos de Digital 2022-Chile, esta red tiene 11,65 millones de usuarios, lo que equivale a un 60,6% de la población y a un 65,8% del total de usuarios de internet local. Además, hay un dato interesante, y es que en los últimos años esta red social ha sido la preferida del público femenino, con más de 51,7% de audiencia.
Sin duda Instagram se ha dado a conocer por la evolución constante de su algoritmo, lo que la hace un red social clave para las marcas de todas las formas y tamaños y un constante reto para el marketing digital. Además, la gran competencia que existe en esta red social, obliga a las marcas a mantenerse al día con sus nuevas funciones, a fin de seguir elevando la cantidad de seguidores.
Y si aún con toda esta data no ves el enorme potencial que tiene esta red social en Chile, déjame solo agregar que el 67% del total de usuarios chilenos de Instagram son jóvenes de entre 18 y 34 años (datos de Statista), es la quinta red social más utilizada por mayores de 50 años y, al mismo tiempo, la cuarta red social más usada por los menores de 13 años. Eso significa que esta red puede exponer tu marca a un amplio espectro de la población chilena. Pero recuerda que siempre es importante evaluar previamente si el perfil de tu marca se adapta a esta red social, ya que de esa forma estarás seguro de llegar a tu público objetivo.
En esta gran comunidad puedes sacar provecho como marca, tanto de los contenidos publicados por los usuarios, como de las campañas (festividades, eventos y tendencias), las historias de Instagram y los concursos, entre otras opciones.
TikTok
La quinta posición la tiene esta red social bastante nueva del lado occidental, pero con una gran aceptación entre los internautas. Se trata de TikTok, una red social de videos cortos que hoy agrupa a más de 1000 millones de usuarios globales, con una de las tasas de crecimiento y de descargas más altas del mercado de medios sociales.
En Chile, según datos de Digital 2022-Chile, esta red social ya ha logrado atraer a más de 8,55 millones de usuarios mayores de 18 años y, con esa cifra, los anuncios de TikTok llegan al 48,3% de la base de usuarios local de Internet. Como ves, no son datos para dejar pasar por debajo de la mesa, más aún cuando la tendencia global y local de esta red apunta a pisarle los talones a Instagram, Facebook y YouTube.
Otros datos sobre TikTok en Chile que seguro atraerán tu atención, es el hecho de que es utilizado por 40% de los jóvenes chilenos con edades entre 18 y 24 años (datos de Kantar Ibope Media) y que también es preferida por una audiencia femenina, la cual representa, según Digital 2022-Chile, un 62% del total de usuarios de TikTok en Chile. Eso significa que aquí el público femenino es uno de los más representativos, si comparamos esta red social con las cuatro anteriores.
Adicionalmente, te gustará saber que esta red, al igual que las cuatro anteriores, es utilizada desde teléfonos inteligentes por más de 90% de los internautas locales, quienes usan esta aplicación por lapsos de 1 hasta 4 horas diarias. ¿Ahora si ves su enorme potencial?
Seguro ya tienes en la mira una o dos de estas redes sociales, así que el siguiente paso es investigar muy bien si es la que mejor se adapta al perfil de tu marca. Y, aunque no se mencionaron otras redes conocidas como Twitter, LinkedIn, Pinterest o Snapchat, no está demás que las consideres también en tu proceso de selección. Pero si no tienes claro qué red social es la mejor para tu emprendimiento, en Wujuu! podemos asesorarte. Solo contáctanos y con gusto te ayudaremos a diseñar la mejor estrategia de marketing digital para tu negocio.
