7 mandamientos del marketing B2B | El 5to te sorprenderá
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Es fácil conocer la diferencia entre el marketing B2B y B2C, pero lo complicado es encontrar las estrategias adecuadas para cada uno. ¿Por qué es complicado? Porque solemos usar las mismas técnicas para ambos cuando en realidad es necesario desarrollar un plan de acción que se ajuste a cada mercado meta.
Si estás leyendo este artículo es porque se te ha dificultado llegar a tu público B2B en los últimos meses ¿cierto? Para empezar, debemos dejar a un lado la idea que las estrategias para este tipo de público deben ser lineales y aburridas. ¡Para nada!
Ahora mismo te revelaremos los mandamientos de un marketing B2B efectivo:
1. Olvida el aburrimiento
El error número uno es caer en el aburrimiento. No todos los profesionales son tan serios como crees, también tienen su corazoncito y ten por seguro que, aunque les gusta ver contenido relevante para su profesión, también les encanta el entretenimiento en las redes sociales. Es ahí donde debes hacer magia y saber fusionar lo divertido con lo profesional de manera efectiva.
Para que esto sea posible, elimina todo lo que no consideres necesario, por ejemplo los interminables emails y aquellas palabras complejas que hacen que tus contenidos se vean tediosos y poco interesantes. Si quieres tomar la decisión correcta, tómate el tiempo de conocer a tu público: el vocabulario que usa, libros favoritos, lo que más busca en internet, etc.
2. Sé preciso
Olvida las típicas frases como “Algunas personas” “En determinados lugares”… Sabemos que es cómodo usarlas, pero toma en cuenta que las audiencias B2B son más analíticas y no son fáciles de convencer, al menos no a primera vista. Por eso debes ser preciso en la información que compartes. Por ejemplo, recurre a los números exactos de las estadísticas, usa tablas, crea gráficos y cita fuentes confiables.
Recuerda que un contenido de buena calidad requiere de un equipo de expertos, ya que el 69% de las compañías B2B más eficaces tienen especialistas de contenidos.
3. Recicla contenido
¿Tienes posts antiguos que hayan generado engagement atractivo? Es momento de desempolvarlo y darle brillo para compartirlo con tus nuevos seguidores. Por ejemplo, si habías publicado los resultados de una encuesta, te sugerimos hacer infografías o dedicarle algún artículo de blog.
Es mucho mejor reciclar que crear bastante contenido de baja calidad que ni siquiera será relevante para tu audiencia. Es más recomendable ir a lo seguro, a lo que en realidad le gustó a tu público.
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4. Busca nuevos canales de comunicación
Las redes sociales y el blog ya no son novedad, a veces la gente se cansa de ver lo mismo. Si ves que las plataformas convencionales no generan los resultados esperados, recurre a otros medios, como ebooks, videos, podcasts, webinars, infografías, concursos, etc. Utilizar las vías menos ordinarias te ayudará a sobresalir entre tus competidores.
5. Enfócate en los problemas, no en ti
¿Te habías percatado de que las personas buscan la solución a sus problemas en internet? Por ejemplo: cómo aumentar mi número de seguidores, tips para incrementar mis ventas, he perdido clientes, etc. ¿Te das cuenta? Si no le haces ver a tu prospecto que tú eres la solución, jamás te verá como una alternativa viable.
Por eso es imprescindible que primero conozcas el comportamiento emocional de tu público, para que descubras esas preocupaciones que no lo dejan dormir por la noche y, con base en eso, centrarte en crear contenido que alivie esos puntos de dolor.
6. Mide resultados
No tiene sentido crear un plan de marketing si no se miden los resultados de tu estrategia. Medir tus esfuerzos te ayuda a desechar todo aquello que no fue de interés para tu audiencia y, a su vez, te indica en qué tipo de contenidos debes poner mayor esfuerzo.
Puedes medir:
- Leads generados
- Sesiones
- Coste de adquisición
- Leads de buena calidad
- Usuarios únicos
- Rebote
7. Educa con Lead Nurturing
Como lo habíamos mencionado en puntos anteriores, las audiencias B2B son un poco más difíciles de convencer debido a que se informan antes de efectuar una compra o cerrar un negocio. Por eso es importante utilizar el Lead Nurturing en tu estrategia, es decir, educarlos y compartir información de su interés antes de ofrecerles tu servicio.
De esta manera, reflejarás confianza y autoridad, lo cual te ayudará a que tu público te vea como un experto en su área. Es decir, te convertirás en aquello que tanto ha estado buscando.
¿Conocías estos 7 mandamientos en el mundo B2B? Si tus múltiples actividades te impiden crear un plan de acción completo y de calidad, recuerda que en Wujuu! estamos para ayudarte. Seremos esa pieza que tanto le hace falta a tu rompecabezas empresarial.
